Contactgegevens

Heeft u een vraag over onze producten, uw bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. Wij helpen u graag verder.

Neem contact met ons op

U kunt bij ons terecht met vragen over producten, bestellingen, verzending, levering, annuleringen, retourzendingen, terugbetalingen en privacy.

Ons contactadres

Kita-Shinjuku 4-8-2-801
Shinjuku, Tokyo 169-0074
Japan

Klantenservice

Onze klantenservice is bereikbaar op:

  • Dagen: maandag tot en met vrijdag
  • Openingstijden: 09:00–18:00 uur

Buiten deze openingstijden kunt u ons een e-mail sturen. Wij behandelen uw bericht tijdens onze gebruikelijke klantenservicetijden.

Levering in Nederland

Wij leveren meubels in heel Nederland.

Raadpleeg ons Verzendbeleid voor informatie over verzendkosten, verwerkingstijden, geschatte levertijden en het volgen van uw bestelling.

Klachten

Heeft u een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via team@pryzeliswelis.com.

Wij beantwoorden uw klacht uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst. Als een inhoudelijke oplossing meer tijd vergt, informeren wij u binnen deze termijn over de verdere afhandeling.

Uw wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van kracht.